Términos y condiciones
El presente
documento describe los términos y condiciones generales aplicables al uso de
los servicios ofrecidos por Concesión Salitre Mágico S.A. dentro del sitio www.salitremagico.com.co ("Salitre Mágico" o el "sitio"). Cualquier persona
que desee acceder y/o usar el sitio o los servicios podrá hacerlo sujetándose a
los Términos y Condiciones Generales, junto con todas las demás políticas y
principios que rigen Salitre Mágico y que son incorporados al presente
por referencia.
CUALQUIER
PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN
UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO
Y/O LOS SERVICIOS.
El Usuario debe
leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y
Condiciones Generales y en las Políticas de Privacidad, así como en los demás
documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su inscripción
como Usuario de Salitre Mágico.
01 - Capacidad
Los Servicios
sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar.
No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad y/o
los menores de edad.
02 -
Modificaciones del Acuerdo
Salitre
Mágico puede en cualquier momento revisar y/o modificar los términos y
condiciones incluidos en el presente contrato.
03 - Privacidad
de la Información
Para utilizar
los Servicios ofrecidos por Salitre Mágico, los Usuarios deberán facilitar
determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesa y
almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de
seguridad y protección tanto física como tecnológica. Para más información
sobre la privacidad de los Datos Personales y casos en los que será revelada la
información personal, se pueden consultar nuestras Políticas de Privacidad.
04-Tenga en cuenta antes de su
visita:
REVISAR LOS HORARIOS DEL PARQUE
EN https://www.salitremagico.com.co/paginas/27-horario
● Antes de visitarnos es
importante conocer los horarios, tips y políticas del parque en nuestro sitio
web en www.salitremagico.com.co.
● El pasaporte que adquieras es
válido únicamente para el día seleccionado al momento de realizar la compra y
no tiene cambio.
● Si una vez culminado el proceso
de compra usted decide no asistir al parque se entenderá que desiste del uso de
los productos sin derecho a reembolso o reprogramación.
● Luego de que el pago se haga
efectivo, llegará al correo electrónico registrado en la compra la confirmación
del pedido con los códigos QR correspondientes a cada pasaporte que adquiera.
Estos códigos son los que debes presentar en la taquilla, ya sea en físico o
digital. Tenga en cuenta que, si la pantalla de su celular está quebrada o en
mal estado, debe imprimir el código QR previamente a su llegada al parque, con
el fin de evitar demoras en su ingreso.
● Los menores de edad deben tener
su documento de identidad a la mano para poder ingresar. El acceso al parque de
los menores de 14 años lo deben hacer en compañía de un adulto responsable y el
adulto debe pagar el ingreso.
● Toda persona debe ingresar con
uno de los pasaportes disponibles, salvo los niños con estatura menor a 80cm,
mujeres en estado de embarazo o adultos mayores de 60 años. Cualquier otra
condición especial será evaluada por el personal operativo y médico del parque
con la debida justificación médica.
● El ingreso a nuestras
atracciones no es por edad, sino por estatura. La estatura mínima con
acompañante puede variar según la atracción desde es 100 a 120 cm.
● En el siguiente link revise las
atracciones que se encuentran en mantenimiento temporal. Tenga en cuenta que
esta información está sujeta a cambios sin previo aviso: https://www.salitremagico.com.co/paginas/37-otras-tarifas
● No se permite el ingreso de
alimentos y bebidas.
● Si usted o algún familiar tiene
alguna condición médica especial antes de hacer uso de sus pasaportes por favor
solicitar orientación a nuestros funcionarios.
05- Compra en
el sitio web “Carrito de compras”.
·
Compra de Productos:
En la compra de los productos, el cliente deberá proporcionar la siguiente
información:
o
Tipo de documento
o Número de documento
o Nombres y Apellidos
o Email
o Departamento
o Ciudad
o Dirección
o Teléfono
·
Por medio de la
dirección de correo electrónico que suministre al momento de finalizar la
compra, recibirá los productos adquiridos en el sitio web www.salitremagico.com.co, el cual incluirá el número de la compra, descripción de la compra,
confirmación del pago y un código QR el cual deberá validarse en la(s)
taquilla(s) designadas para la recepción de compras por medio del sitio web.
·
Forma de Pago: Los
productos adquiridos por medio del sitio web, podrán ser pagados por el cliente
mediante cargo a la Tarjeta de Crédito o Débito que proporcione, para lo cual
debe ingresar los datos bancarios que el sitio web solicite, los cuales serán
validados y confirmados por la pasarela de pagos Mercado Pago, encriptando toda
la información personal del cliente antes de ser transmitida al banco con la
finalidad que procese el pago y confirme la compra.
05-Seguridad de
la compra en Línea:
Estas
condiciones de uso ("Condiciones Generales") constituyen un contrato
entre cualquier persona (en adelante "Usuario" o en plural
"Usuarios") que desee acceder y/o usar el sitio o los servicios de
Mercado Pago Colombia Ltda, N.I.T. 900116319-8 en cuyo caso el Usuario estará
sujeto a los términos y condiciones que rigen Mercado Pago: https://www.mercadopago.com.co/ayuda/terminos-y-condiciones_299
Las
devoluciones serán realizadas por el mismo portal de Mercado Pago.
06-Servicio en
línea:
·
El sitio web se reserva el
derecho de modificar, aumentar, actualizar, cambiar y/o corregir cualquier
omisión o información sobre las condiciones y uso del servicio sin previo
aviso.
7-
Canje de los Pasaportes en la entrada
del Parque
·
Para reclamar los pasaportes
adquiridos por medio del sitio web www.salitremagico.com.co, deberá acercarse con el código QR (impreso o Digital) el cual está
incluido en la confirmación de su compra enviado a su correo electrónico, a las
taquillas designadas, una ubicada en la entrada principal Av 68 y la otra
ubicada en la entrada de la calle 63.
·
Si desea realizar la impresión
del código QR, recuerde imprimir únicamente en impresora láser.
·
Los pasaportes adquiridos
mediante la página web solo podrán ser canjeados en la fecha de visita que
seleccionó el cliente al inicio de su compra. Consulte los horarios de
operación del parque para programar su visita.
·
Una vez que el código QR es
redimido, éste quedará sin validez inmediatamente.
·
Atracciones del Parque Salitre
Mágico sujetas a cierres o mantenimientos, para mayor información
consulte
www.salitremagico.com.co/paginas/37-otras-tarifas
·
Si una vez culminado el proceso
de compra usted decide no asistir al parque se entenderá que desiste del uso de
los productos sin derecho a reembolso o reprogramación.
·
No se permite el ingreso de
alimentos y bebidas.
·
El Fast Pass es un acceso a fila
rápida adicional al pasaporte para el ingreso al parque. Acceso habilitado para
las atracciones excepto Pista de Karts, Chocones y Castillo del Terror.
·
Antes de visitarnos es importante
conocer los horarios, tips y políticas del parque en nuestro sitio web www.salitremagico.com.co.
·
Cualquier otra condición especial
será evaluada por el personal operativo y médico del parque con la debida
justificación médica. Si usted o algún familiar tiene alguna condición médica
especial antes de hacer uso de sus pasaportes por favor solicitar orientación a
nuestros funcionarios.
TÉRMINOS Y CONDICIONES
CAMPAÑA 2X1
·
Promoción válida por compras a
través de la página web www.salitremagico.com.co y en las taquillas del parque, para fechas del 7 de junio 2023 al 30 de
julio del 2023.
·
La promoción aplica únicamente para Pasaporte 2x1 en la página web y Pasaporte Nitro y Pasaporte
Kids en la taquilla, NO aplica para Pasaporte Nitro Plus, Pasaporte
Nitro + Entrada Finkana, Pasaporte Kids+ Entrada Finkana, Entrada Finkana, Fast
Pass, atracciones que no incluyan los pasaportes antes mencionados, comida,
juegos de destrezas, ni seguro de lluvia.
·
Solo 700 cupos disponibles por
día.
·
La promoción es válida hasta
agotar existencias.
·
Toda persona debe ingresar con
pasaporte. *Excepto adulto mayor de 60 años, mujeres en estado de embarazo o
niños con estatura menor a 80cm.
·
Los pasaportes son personales e
intransferibles y no tienen cambio.
·
Los días 13 de junio, 24 y 25 de
julio no tendremos apertura, por lo cual no aplica esta promoción.
Información de los pasaportes que aplican para la campaña 2x1:
1. Pasaporte 2x1:(Lo adquieres únicamente por la web)
o
Incluye todas las atracciones del parque de manera ilimitada* y experiencia de
los shows.
o
*No incluye: Pista de Karts, Carros Chocones,
Castillo del terror, juegos de destreza, comida, ni Finkana.
2. Pasaporte Nitro: (Lo adquieres únicamente en las
taquillas)
o
Incluye todas las
atracciones del parque de manera ilimitada* y experiencia de los shows.
o
*No incluye: Pista de Karts, Carros Chocones,
Castillo del terror, juegos de destreza, comida, ni Finkana.
3. Pasaporte Kids: (Lo adquieres únicamente en las
taquillas)
o
Incluye 20 atracciones entre
infantiles y familiares, la experiencia de los shows.
o
No incluye: Finkana ni atracciones de alto impacto, juegos de destreza, ni comida.
o
El Pasaporte Kids es exclusivo
para niños con estatura máxima de 135 cm.
o
Pasaporte válido para el día que
selecciones a través de la página web y el día que compres en la taquilla y no
tiene cambio.
o
Después de que el pago se haga
efectivo, llegará al correo electrónico registrado en la compra la confirmación
del pedido con un código QR allí estarán tus dos pasaportes. Este código lo
debes presentar en la taquilla, ya sea en físico o digital. Ten en cuenta que
si la pantalla de tu celular está quebrada o en mal estado, debes imprimir el
código QR previamente a tu llegada al parque, con el fin de evitar demoras en
su ingreso.
o
Los dos pasaportes deben ser
redimidos al mismo tiempo en el ingreso del parque, luego de esto ambos
pasaportes perderán validez sin oportunidad de realizar ningún proceso.
Información de los otros pasaportes que NO aplican para la campaña 2x1:
Los pasaportes NO incluidos en la campaña 2x1, tendrán un descuento
especial por compras anticipadas a través de la página web e incluyen lo
siguiente:
1. Pasaporte Nitro Plus:
o Incluye todas las atracciones de manera
ilimitada *excepto Karts, Carros chocones y Castillo del terror, para estas
tres atracciones se incluye el ingreso por una vez por la fila regular y
experiencia de los shows.
o No incluye Finkana, juegos de destreza, ni comida.
2. Pasaporte Nitro+Finkana:
o
Incluye el ingreso a Finkana y a todas las atracciones del parque**.
o
**No incluye: Pista de Karts, Carros Chocones, Castillo del Terror ni las
experiencias individuales adentro de Finkana, juegos de destreza, ni comida.
3. Pasaporte Kids+Finkana:
o
Incluye el ingreso a Finkana y 20 atracciones entre familiares e infantiles.
o
No incluye: Experiencias individuales
adentro de Finkana, atracciones de alto impacto, juegos de destreza, ni comida.
4. Entrada Finkana:
o
Incluye el ingreso a Finkana, la experiencia de ver todos los animales del
parque y los shows en vivo.
o
No incluye: Experiencias individuales adentro de Finkana, ni comida.
o
Para consultar las restricciones
de estatura de cada atracción incluidas en cada pasaporte consulta el siguiente
link:
https://www.salitremagico.com.co/paginas/37-otras-tarifas
·
Los descuentos de página web para
los pasaportes que NO aplican para la campaña 2x1 están habilitados para la
compra el mismo día del evento hasta las 9:00 am o hasta agotar existencias, lo
que ocurra primero.
·
Los precios del Pasaporte 2x1,
Pasaporte Nitro Plus, Pasaporte Nitro+Finkana, Pasaporte Kids+Finkana y Entrada
Finkana aquí establecidos son válidos solo para visitarnos del 7 al 30 de junio
de 2023 y por compras realizadas anticipadamente a través de página web www.salitremagico.com.co.
·
El valor del Pasaportes 2x1,
Pasaporte Nitro Plus, Pasaporte Nitro+Finkana, Pasaporte Kids Finkana y Entrada
Finkana, son los estipulados en el siguiente cuadro:
TARIFAS PÁGINA WEB |
||||||
Fecha |
Día de la semana |
Pasaporte 2x1 |
Pasaporte Nitro Plus |
Pasaporte Nitro +Finkana |
Pasaporte Kids+Finkana
|
Entrada Finkana |
01/06/2023 |
Jueves |
NO APLICA |
$54.900 |
$53.900 |
$49.900 |
$24.900 |
02/06/2023 |
Viernes |
NO APLICA
|
$56.900 |
$56.900 |
$53.900 |
$24.900 |
03/06/2023 |
Sábado |
NO APLICA
|
$64.900 |
$67.900 |
$59.900 |
$24.900 |
04/06/2023 |
Domingo |
NO APLICA
|
$67.900 |
$70.900 |
$67.900 |
$24.900 |
05/06/2023 |
Lunes |
CERRADO |
CERRADO |
CERRADO |
CERRADO |
CERRADO |
06/06/2023 |
Martes |
CERRADO |
CERRADO |
CERRADO |
CERRADO |
CERRADO |
07/06/2023 |
Miércoles |
$64.900 |
$74.900 |
$53.900 |
$49.900 |
$24.900 |
08/06/2023 |
Jueves |
$64.900 |
$74.900 |
$53.900 |
$49.900 |
$24.900 |
09/06/2023 |
Viernes |
$64.900 |
$74.900 |
$56.900 |
$53.900 |
$24.900 |
10/06/2023 |
Sábado |
$64.900 |
$79.900 |
$67.900 |
$59.900 |
$24.900 |
11/06/2023 |
Domingo |
$64.900 |
$79.900 |
$70.900 |
$67.900 |
$24.900 |
12/06/2023 |
Lunes |
$64.900 |
$79.900 |
$67.900 |
$59.900 |
$24.900 |
13/06/2023 |
Martes |
CERRADO |
CERRADO |
CERRADO |
CERRADO |
CERRADO |
14/06/2023 |
Miércoles |
$64.900 |
$74.900 |
$53.900 |
$49.900 |
$24.900 |
15/06/2023 |
Jueves |
$64.900 |
$74.900 |
$53.900 |
$49.900 |
$24.900 |
16/06/2023 |
Viernes |
$64.900 |
$74.900 |
$56.900 |
$53.900 |
$24.900 |
17/06/2023 |
Sábado |
$64.900 |
$79.900 |
$67.900 |
$59.900 |
$24.900 |
18/06/2023 |
Domingo |
$64.900 |
$79.900 |
$70.900 |
$67.900 |
$24.900 |
19/06/2023 |
Lunes |
$64.900 |
$79.900 |
$67.900 |
$59.900 |
$24.900 |
20/06/2023 |
Martes |
$64.900 |
$74.900 |
$53.900 |
$49.900 |
$24.900 |
21/06/2023 |
Miércoles |
$64.900 |
$74.900 |
$53.900 |
$49.900 |
$24.900 |
22/06/2023 |
Jueves |
$64.900 |
$74.900 |
$53.900 |
$49.900 |
$24.900 |
23/06/2023 |
Viernes |
$64.900 |
$74.900 |
$56.900 |
$53.900 |
$24.900 |
24/06/2023 |
Sábado |
$64.900 |
$79.900 |
$67.900 |
$59.900 |
$24.900 |
25/06/2023 |
Domingo |
$64.900 |
$79.900 |
$70.900 |
$67.900 |
$24.900 |
26/06/2023 |
Lunes |
$64.900 |
$74.900 |
$53.900 |
$49.900 |
$24.900 |
27/06/2023 |
Martes |
$64.900 |
$74.900 |
$53.900 |
$49.900 |
$24.900 |
28/06/2023 |
Miércoles |
$64.900 |
$74.900 |
$53.900 |
$49.900 |
$24.900 |
29/06/2023 |
Jueves |
$64.900 |
$74.900 |
$53.900 |
$49.900 |
$24.900 |
30/06/2023 |
Viernes |
$64.900 |
$74.900 |
$56.900 |
$53.900 |
$24.900 |
·
Precio Full Pasaporte Nitro en la
taquilla: $64.900
·
Precio Full Pasaporte Kids en la
taquilla: $49.900
·
Precio Full Pasaporte Nitro Plus
en la taquilla: $84.900
·
Precio Full Pasaporte
Nitro+Finkana en la taquilla: $89.900.
·
Precio Full Pasaporte
Kids+Finkana en la taquilla: $74.900.
·
Precio Full Entrada Finkana en la
taquilla: $30.000.
·
Precios sujetos a cambio sin
previo aviso.
·
Cupos limitados.
·
Horario sujeto a cambio sin
previo aviso. Podrás consultar horarios el siguiente link:
https://www.salitremagico.com.co/carrito?&b=194
·
Disponibilidad de cupos hasta
agotar existencia.
·
Después de que el pago se haga
efectivo, llegará al correo electrónico registrado en la compra la confirmación
del pedido con los códigos QR correspondientes a cada pasaporte que adquieras.
Estos códigos son los que deben presentar en la taquilla, ya sea en físico o
digital. Ten en cuenta que, si la pantalla de tu celular está quebrada o en mal
estado, debe imprimir el código QR previamente a tu llegada al parque, con el
fin de evitar demoras en su ingreso.
·
En caso de presentarse una
solicitud de cancelación y/o devolución o cualquier otro trámite, debe ser
realizado por [email protected] máximo (5) días hábiles a partir de la fecha de compra, según la Ley
1480 de 2011 (Estatuto del consumidor). Ninguna solicitud de cambio o devolución
será recibida por producto vencido excepto si está en los tiempos de retracto y
siendo coherente con lo dispuesto anteriormente. Aclaramos que
si realizó la compra web y el pago fue por medio de PSE o
Efecty, el cobro se devolverá por medio de MERCADO PAGO a una cuenta que se le
acredita con el correo que realizó la compra (todo el proceso se explica cuando
se realice el reintegro). Si fue con tarjeta de crédito o débito se reintegra
al mismo método, no obstante, luego de que se notifique la devolución se debe
esperar 15 días hábiles para que el banco acepte el reintegro y puedas ver
reflejado el dinero. Tenga en
cuenta que se devolverá el valor pagado.
·
El seguro de lluvia es personal e
intransferible y no está incluido en ningún pasaporte. Este seguro SOLO se
puede canjear si en el momento del cambio está lloviendo (lluvia considerable
que impida el funcionamiento de las atracciones o si se produce el cierre de
alguna de las atracciones). La redención del seguro de lluvia sólo es válida si
se genera con el personal del parque en las taquillas ubicada en las salidas
del parque (no aplica para parqueadero) y se debe adquirir el mismo día de la
visita en el parque mientras SALITRE MÁGICO esté en operación. Solo se solo se
habilita cuando está lloviendo o cuando se tiene un cupón de compra web. El
cambio del seguro solo aplica una vez y tiene validez únicamente si se presenta
en físico dentro de las fechas que en el seguro se mencionan, por lo que debe
asistir hasta el último día de apertura dentro de las fechas de este. Si usted
tiene pasaporte Nitro, pasaporte Nitro Plus o pasaporte Kids y adquiere el bono
de lluvia el precio será de $8.000 pero si tiene FAST PASS para mantener el
beneficio de fila rápida tiene un costo de $18.000. El valor del Seguro de
Lluvia para las atracciones Castillo del Terror, Pista de Karts y Carros
Chocones son adicionales.
·
El seguro de lluvia y pasaporte de reposición
son personales e intransferibles y no cuentan con cambio de fecha ni
devolución.
·
Si usted tiene pasaporte Nitro,
pasaporte Nitro plus o pasaporte Kids y adquiere el seguro de lluvia el precio
será de $8.000 (sólo incluye las atracciones de pasaporte Nitro y Kids), pero
si tiene FAST PASS para mantener el beneficio de fila rápida tiene un costo de
$18.000.
·
El Fast Pass es un acceso a fila
rápida adicional al pasaporte para el ingreso al parque. Acceso habilitado para
las atracciones excepto Pista de Karts, Chocones y Castillo del Terror.
·
El Fast Pass no aplica para Pista
de Karts, Carros Chocoles, Castillo del terror, juegos de destreza, ni Finkana.
7- RESTRICCIONES
·
No se permite el acceso a
personas bajo el efecto de bebidas alcohólicas o sustancias psicoactivas.
·
Para los visitantes con
condiciones preexistentes o médicas sugerimos acercarse a nuestro punto médico
en el parque por obtener una asesoría previamente a la compra.
·
Para la visita al parque se
recomienda el uso de calzado cómodo.
·
La organización se reserva el
derecho de admisión y de retirar a personas que no cumplan con las normas de
seguridad indicadas por los operarios de las atracciones y del personal de
logística del parque que coordina esta actividad.
·
Salitre Mágico no se hace
responsable por los objetos extraviados. (No se permite el ingreso de personas
con disfraces).
·
El incumplimiento de los deberes
y normas podrá ocasionar el retiro de las instalaciones del parque sin
reintegro del pago y las sanciones de ley.
·
No se permite el ingreso de
alimentos y bebidas.
Para asesoría, quejas, reclamos o solicitudes comunícate con nosotros
vía telefónica o por WhatsApp al 601 915 6050 o al correo electrónico [email protected] o [email protected]
Términos
y condiciones FINKANA
Estimado visitante, las siguientes normas harán de su visita un momento
agradable y tranquilo, recuerde que las normas establecen expectativas que dan
forma a la experiencia.
REGLAMENTO Y RECOMENDACIONES DEL
PARQUE
1.
No se permite el ingreso de
visitantes a ningún corral sin autorización y supervisión el personal
encargado.
2.
El manejo de los animales está a
cargo únicamente por personal del parque FINKANA.
3.
Evite suministrar alimentación no
autorizada a los animales.
4.
Nunca debe agredir a ningún
animal, ellos sienten como nosotros.
5.
Para acariciar e interactuar con
los caballos solicita el acompañamiento de algún colaborador de parque FINKANA.
6.
Nunca abra la puerta de los
corrales.
7.
Mantenga una distancia prudente
con los caballos que se encuentran dentro y fuera de los corrales para evitar
patadas y mordeduras.
8.
Las basuras deben ser depositadas
en las canecas correspondientes, contribuyamos a la conservación del medio
ambiente.
9.
Debe caminar siempre por los
senderos y espacios demarcados, no saltar cercas y no pasar las barras de
seguridad.
10.
Todos los animales son de
conducta susceptibles a cambios repentinos, tenga precauciones durante la
visita, en especial con los niños.
11.
Todos los visitantes deben
ingresar con un pasaporte o entrada excepto los niños con estatura menor a 80
cm, quienes no pagan el ingreso.
12.
Adicional al pasaporte de
ingreso, podrá encontrar las siguientes experiencias, las cuales puede adquirir
individualmente en las taquillas internas del parque:
·
Alimentar a los cerdos, cabras,
curíes, conejos, ternero y gallinas. Cada una de estas experiencias tienen un
valor adicional al pasaporte.
·
Paseo en Pony y el carrusel de
burritos, tienen un valor adicional al pasaporte por persona.
·
Cabalgata tiene un valor
adicional al pasaporte. La cabalgata está sujeta a disponibilidad, debes
inscribirte directamente en el Establo de Cabalgata donde te informaremos los
horarios disponibles, la cabalgata tiene una duración aproximadamente de 20
minutos.
13.
En caso de lluvia podrá adquirir un seguro de
lluvia los cuales son personales e intransferibles y no cuentan con cambio de
fecha ni devolución.
14.
El seguro de lluvia SOLO se puede
canjear si en el momento del cambio está lloviendo (lluvia considerable que
impida el funcionamiento de las experiencias). La redención del seguro de
lluvia sólo es válida si se genera con el personal del parque en las taquillas
del parque durante la estadía y mientras SALITRE MÁGICO y FINKANA estén en
operación.
15.
Solo se adquiere este seguro de
lluvia en la taquilla externa y solo se habilita su venta cuando está
lloviendo. El cambio del seguro solo aplica una vez y este únicamente tiene
validez si se presenta en físico dentro de las fechas que indique el seguro de
lluvia.
16.
El valor del seguro de lluvia si
se adquiriere Nitro+Finkana o Kids+Finkana será de $13.000, dónde podrá volver
a acceder a ambos parques en el tiempo estipulado y las condiciones estipuladas
anteriormente.
17.
Si se adquiere únicamente el
pasaporte Finkana el valor del seguro de lluvia será de $8.000, dónde podrá
acceder a Finkana en el tiempo estipulado y las condiciones estipuladas.
18.
Podrán acceder del parque Salitre Mágico a
Finkana, únicamente personas que cuenten con el brazalete que acredite que se
hayan adquirido ambos pasaportes.
19.
Las personas con condición médica
especial podrán acceder a Finkana con el pasaporte Finkana y el acompañante
debe ingresar con un pasaporte.
20.
Los shows del parque pueden tener
cambios de horario o cancelaciones sin previo aviso.
21.
El valor del pasaporte Nitro
Finkana y Kids Finkana para cada uno de los días de la semana son los
estipulados en el siguiente cuadro:
TARIFAS PÁGINA WEB |
||||
FECHA |
DÍA SEMANA |
Pasaporte Nitro Finkana |
Pasaporte Kids Finkana
|
Pasaporte Finkana |
07/06/2023 |
Miércoles |
$53.900 |
$49.900 |
$24.900 |
08/06/2023 |
Jueves |
$53.900 |
$49.900 |
$24.900 |
09/06/2023 |
Viernes |
$56.900 |
$53.900 |
$24.900 |
10/06/2023 |
Sábado |
$67.900 |
$59.900 |
$24.900 |
11/06/2023 |
Domingo |
$70.900 |
$67.900 |
$24.900 |
12/06/2023 |
Lunes |
$67.900 |
$59.900 |
$24.900 |
13/06/2023 |
Martes |
CERRADO |
CERRADO |
CERRADO |
14/06/2023 |
Miércoles |
$53.900 |
$49.900 |
$24.900 |
15/06/2023 |
Jueves |
$53.900 |
$49.900 |
$24.900 |
16/06/2023 |
Viernes |
$56.900 |
$53.900 |
$24.900 |
17/06/2023 |
Sábado |
$67.900 |
$59.900 |
$24.900 |
18/06/2023 |
Domingo |
$70.900 |
$67.900 |
$24.900 |
19/06/2023 |
Lunes |
$67.900 |
$59.900 |
$24.900 |
20/06/2023 |
Martes |
$53.900 |
$49.900 |
$24.900 |
21/06/2023 |
Miércoles |
$53.900 |
$49.900 |
$24.900 |
22/06/2023 |
Jueves |
$53.900 |
$49.900 |
$24.900 |
23/06/2023 |
Viernes |
$56.900 |
$53.900 |
$24.900 |
24/06/2023 |
Sábado |
$67.900 |
$59.900 |
$24.900 |
25/06/2023 |
Domingo |
$70.900 |
$67.900 |
$24.900 |
26/06/2023 |
Lunes |
$53.900 |
$49.900 |
$24.900 |
27/06/2023 |
Martes |
$53.900 |
$49.900 |
$24.900 |
28/06/2023 |
Miércoles |
$53.900 |
$49.900 |
$24.900 |
29/06/2023 |
Jueves |
$53.900 |
$49.900 |
$24.900 |
30/06/2023 |
Viernes |
$56.900 |
$53.900 |
$24.900 |
22.
Precio Full en taquilla Nitro
Finkana: $89.900.
23.
Precio Full en taquilla Kids
Finkana: $74.900.
24.
Precio Full en taquilla Finkana:
$30.000.
25.
Precios sujetos a cambio sin
previo aviso.
26.
Cupos limitados.
27.
Después de que el pago se haga
efectivo, llegará al correo electrónico registrado en la compra la confirmación
del pedido con los códigos QR correspondientes a cada pasaporte que adquiera.
Estos códigos son los que deben presentar al ingreso del parque, ya sea en
físico o digital. Tenga en cuenta que si la pantalla de su celular está
quebrada o en mal estado, debe imprimir el código QR con impresión a laser
previamente a su llegada al parque, con el fin de evitar demoras en su ingreso.
28.
En caso de presentarse una
solicitud de cancelación, devolución o cualquier otra solicitud debe ser
tramitada por [email protected] (5) días hábiles a partir de la fecha de compra, según la Ley 1480 de
2011 (Estatuto del consumidor). Ninguna solicitud de cambio o devolución será
recibida por producto vencido excepto si está en los tiempos de retracto y
siendo coherente con lo dispuesto anteriormente.
29.
Los descuentos en los pasaportes
son válidos únicamente por compras realizadas a través de www.salitremagico.com.co
30.
Los precios con descuento estarán
vigentes en www.salitremagico.com.co hasta las 9:00 am del día de la visita. A partir de este momento el
precio web será igual al precio en la taquilla: Pasaporte Nitro Finakana
$89.900, Pasaporte Kids Finkana $74.900 y Pasaporte Finkana $30.000.
31.
Consulta los horarios de atención
en la página web www.salitremagico.com.co.
CONDICIONES Y
RESTRICCIONES
32.
No se permite el acceso a
personas bajo el efecto de bebidas alcohólicas o sustancias psicoactivas.
33.
La organización se reserva el
derecho de admisión y de retirar a personas que no cumplan con las normas de
seguridad indicadas por los operarios de las atracciones y del personal de
logística del parque que coordina esta actividad.
34.
Finkana ni Salitre Mágico se hace
responsable por los objetos extraviados.
35.
El incumplimiento de los deberes
y normas podrá ocasionar el retiro de las instalaciones del parque sin
reintegro del pago y las sanciones de ley.
36.
No se permite el ingreso de
alimentos y bebidas.
37.
No se permite el ingreso de
personas bajo los efectos del alcohol, sustancias psicoactivas o medicamentos
que afecten el estado de conciencia o induzcan al sueño.
38.
Todo niño con estatura igual o
menor a 134 cm debe ingresar con un acompañante adulto y ambas personas debe
ingresar con un pasaporte cada uno.
39.
No se permite el ingreso a las
zonas establecidas para descanso de los animales bajo ninguna circunstancia.
REGLAMENTO DE CABALGATA
1.
Los niños con estatura mayor a
135cm pueden montar con previa autorización de un adulto responsable.
2.
Antes de iniciar la experiencia,
para persona recibirá una inducción por parte del personal encargado de Finkana.
3.
En el circuito de cabalgata está
prohibido galopar y correr en los caballos.
4.
Evite pasar el guía que acompaña
la cabalgata.
5.
Acate las instrucciones que
orienta el guía, son por su seguridad y disfrute de la actividad.
6.
No acatar las instrucciones
impartidas por el guía, puede ocasionar que sea detenida o suspendida la
actividad.
7.
Debe guardar distancia con otros
participantes para evitar accidentes.
8.
Es prohibido fumar e ingerir
bebidas alcohólicas durante la cabalgata.
9.
Antes de iniciar la cabalgata,
avísenos acerca de problemas de alergias u otras enfermedades que puedan verse
comprometidas al momento de montar a caballo.
10.
No se permite el ingreso a esta
experiencia a mujeres en estado de embarazo o con limitaciones físicas, como
yesos, férulas, inmovilizaciones de cualquier tipo, suturas, fracturas,
cirugías recientes o muletas. También se restringe el ingreso a personas con
dolor, problemas de columna, algún tipo de lesión en la espalda o personas que
no tengan el control del tronco ni control cefálico.
11.
Las personas con condiciones
médicas cognitivas podrán ingresar con un acompañante.
12.
Antes de iniciar la cabalgata el
visitante debe firmar las cartas o formatos de correspondientes podrá encontrar
en el Establo de Cabalgata.
13.
No se permite el ingreso a la
experiencia con ropa húmeda.
14.
Esta experiencia no está incluida
en ningún pasaporte.
15.
Debe verificar disponibilidad y
reservar en las taquillas internas del parque esta experiencia.
16.
Peso máximo para el ingreso a
esta experiencia es de 100 kg.
REGLAMENTO DE EXHIBICIÓN
1.
No correr en las graderías.
2.
No ingresar a la pista sin
autorización
3.
No se acerque a la baranda de
seguridad, en especial durante la exhibición.
4.
Siempre se debe estar atento a la
instrucción del personal encargado.
5.
Los horarios de la exhibición
están sujetos a cambios o cancelaciones sin previo aviso.
REGLAMENTO ALIMENTACIÓN CERDOS,
GALLINAS, CURIES, CABRAS, CONEJOS, TERNEROS Y PATOS
1.
No se puede acceder al corral sin
autorización del personal encargado.
2.
Los niños con estatura menor o
igual a 134cm deberán acceder a estas actividades acompañados por un adulto
responsable.
3.
Las personas con estatura mayor a 135cm deben
adquirir al menos una experiencia para el ingreso.
4.
Sólo se podrán alimentar los
cerdos, gallinas, curies, conejos, cabras, terneros y patos con el alimento que
se adquiera con la experiencia, está prohibido alimentarlos con otra clase de
alimento.
5.
El número de visitantes máximos
por experiencia de alimentación será de 15 personas por corral.
6.
La duración de la experiencia es
de aproximadamente 10 minutos.
7.
Siempre se debe estar atento a la
instrucción del personal encargado.
8.
No se permite el ingreso de
cámaras dentro de los corrales.
9.
Esta experiencia no está incluida
en ningún pasaporte.
REGLAMENTO CORRAL DE PONIS Y
CURRUSEL DE BURROS
1.
No se puede acceder al corral sin
autorización del colaborador encargado.
2.
Para la experiencia sólo podrán
acceder niños de estatura con estatura máxima de 140 cm.
3.
Sólo podrá acceder una persona
por animal.
4.
Puede bajarse del animal, una vez
le indique el personal encargado.
5.
La duración de la experiencia es
de aproximadamente 10 minutos.
6.
Está prohibido alimentar los
ponis y burros.
7.
Siempre se debe estar atento a la
instrucción del personal encargado.
8.
No se permite el ingreso de
cámaras dentro de los corrales.
9.
No se permite el ingreso a la
experiencia con ropa húmeda.
10.
No se permite el ingreso a esta
experiencia a mujeres en estado de embarazo o con limitaciones físicas, como
yesos, férulas, inmovilizaciones de cualquier tipo, suturas, fracturas,
cirugías recientes o muletas. También se restringe el ingreso a personas con
dolor, problemas de columna, algún tipo de lesión en la espalda o personas que
no tengan el control del tronco ni control cefálico.
11.
Esta experiencia no está incluida
en ningún pasaporte.
12.
Peso máximo para el ingreso a
esta experiencia es de 80kg.
REGLAMENTO PARA EL CORRAL DE
ORDEÑO
1.
No se puede acceder al corral sin
autorización del colaborador encargado.
2.
Esta experiencia aplica para toda
la familia y todos deben adquirir la experiencia para el ingreso.
3.
La duración de la experiencia es
de aproximadamente 10 minutos.
4.
Está prohibido alimentar a las
vacas.
5.
Siempre se debe estar atento a la
instrucción del personal encargado.
6.
No se permite el ingreso de
cámaras dentro de los corrales.
7.
Se permite el ingreso de personas
con estatura igual o mayor a 80 cm.
8.
Esta experiencia no está incluida
en ningún pasaporte.
Para asesoría, quejas, reclamos o solicitudes comunícate con nosotros
vía telefónica o por WhatsApp al 601 915 6050 o al correo electrónico [email protected] o [email protected]
REGLAMENTO
INTERNO FINKANA
Reglamento y recomendaciones del Parque:
1.
Debe acatar, respetar y observar
las instrucciones de los guías y los reglamentos del parque.
2.
Es prohibido fumar dentro de las
instalaciones del parque.
3.
No se permite el ingreso y porte
de armas.
4.
No se permite el ingreso de
mascotas al parque ni está permitido dejarlas en el parqueadero.
5.
El ingreso al parque de bebidas
alcohólicas, gaseosas, agua, jugos o cualquier tipo de debidas y alimentos no
está permitido. Únicamente se podrá ingresar alimentación de bebes.
6.
Los objetos de valor (cámaras,
video cámaras, celulares, joyas, computadores, reproductores de música, entre
otros), que se ingresen al parque, son responsabilidad del portador, parque
FINKANA no responde por su extravío o robo dentro de nuestras instalaciones.
7.
Los horarios del parque Finkana
serán de 10:30 a.m. a 5:00 p.m. con ingreso máximo a las 3:00 p.m. entre semana
y de 10:30 a.m. a 6:00 p.m. con ingreso máximo a las 4:00 p.m fines de semana y
festivos. Estos horarios están sujetos a cambios sin previo aviso.
8.
Infórmese acerca de los horarios
de las exhibiciones programadas lo podrá encontrar en el mapa-guía que estará
al ingreso del parque.
9.
Es recomendable el uso de zapatos
cómodos, sombreros o cachuchas y cremas protectoras para la piel, para efectuar
los recorridos al aire libre. En caso de que el día sea lluvioso recomendamos
el uso de sombrilla e impermeables.
10.
Durante el recorrido encontraras
dispuesta, la plazoleta de comidas, con opciones de comidas, baños públicos,
productos elaborados por el Parque Finkana y sus concesionarios.
11.
El entorno de nuestro parque es
ecológico, por favor no arrojar basura y residuos, hacerlos solo en las canecas
y lugares dispuestos para ello.
12.
Haga su recorrido únicamente por
los senderos del parque. Hacer uso de la señalización hará más fácil su
desplazamiento por nuestras instalaciones.
13.
Parqueadero tiene un costo
adicional al pasaporte de ingreso el cual tendrá la siguiente tarifa:
·
Carro: $14.000
·
Moto: $12.000
·
Bicicletas: $3.000
·
Estos precios están sujetos a
cambios sin previo aviso.
14.
Para tocar y consentir a nuestros
animales debe estar en compañía de los funcionarios del parque y los niños
siempre con la vigilancia de un adulto responsable. Recordemos que los animales
pueden actuar de manera imprevista.
15.
La alimentación de nuestros
animales solo se puede hacer con los productos vendidos por parque FINKANA, de
lo contrario pondría en riesgo su salud, hacerlo es responsabilidad de cada
visitante.
16.
No molestar, perseguir o espantar
a los animales del parque. Esto los puede alterar.
17.
No rayar o pintar en los murales
de las instalaciones del parque.
18.
Sin autorización no es permito
hacer filmaciones o fotografías con propósitos comerciales en las instalaciones
del parque FINKANA.
19.
No se permite la presencia de los
visitantes dentro del parque después de las horas de visita, bajo ningún motivo
o circunstancia.
20.
Si usted ve a alguien haciendo
cosas indebidas dentro de nuestras instalaciones, por favor notificarlo con los
funcionarios del parque Finkana.
Finkana Parque Temático NO se hace responsable
por los accidentes o daños que sufran los visitantes al no acatar las normas
acá publicadas.
Esperamos disfrute el recorrido.