Términos y condiciones tienda virtual

• Compra de Productos: En la compra de los productos, el cliente deberá proporcionar la siguiente información: 

• Por medio de la dirección de correo electrónico que suministre al momento de finalizar la compra, recibirá los productos adquiridos en el sitio web www.salitremagico.com.co, el cual incluirá el número de la compra, descripción de la compra, confirmación del pago y un código QR el cual deberá validarse en la(s) taquilla(s) designadas para la recepción de compras por medio del sitio web.

• Forma de Pago: Los productos adquiridos por medio del sitio web, podrán ser pagados por el cliente mediante cargo a la Tarjeta de Crédito o Débito que proporcione, para lo cual debe ingresar los datos bancarios que el sitio web solicite, los cuales serán validados y confirmados por la pasarela de pagos Mercado Pago, encriptando toda la información personal del cliente antes de ser transmitida al banco con la finalidad que procese el pago y confirme la compra.

• Canje de los Pasaportes en la entrada del Parque

• Antes de visitarnos es importante conocer los horarios, tips y políticas del parque en nuestro sitio web www.salitremagico.com.co
• El pasaporte que adquieras es válido únicamente para el día seleccionado al momento de realizar la compra y no tiene cambio.
• Si una vez culminado el proceso de compra usted decide no asistir al parque se entenderá que desiste del uso de los productos sin derecho a reembolso o reprogramación.
• Luego de que el pago se haga efectivo, llegará al correo electrónico registrado en la compra la confirmación del pedido con los códigos QR correspondientes a cada pasaporte que adquiera. Estos códigos son los que debes presentar en la taquilla, ya sea en físico o digital. Tenga en cuenta que, si la pantalla de su celular está quebrada o en mal estado, debe imprimir el código QR previamente a su llegada al parque, con el fin de evitar demoras en su ingreso.
• Los menores de edad deben tener su documento de identidad a la mano para poder ingresar. El acceso al parque de los menores de 14 años lo deben hacer en compañía de un adulto responsable.
• Toda persona debe ingresar con uno de los pasaportes disponibles, salvo los niños menores de 2 años, adultos mayores de 60 años o mujeres en estado de embarazo. Cualquier otra condición especial será evaluada por el personal operativo y médico del parque con la debida justificación médica.
• El ingreso a nuestras atracciones no es por edad, sino por estatura. La estatura mínima con acompañante es de 80 a 120 cms.
• En el siguiente link revise las atracciones que se encuentran en mantenimiento temporal. Tenga en cuenta que esta información está sujeta a cambios sin previo aviso.
• No se permite el ingreso de alimentos y bebidas.
• Si usted presenta síntomas de gripe, fiebre superior a 38° por más de tres días, o ha estado en contacto con personas diagnosticadas por COVID-19 o sospechas por favor abstenerse de ingresar al parque.
•  Si usted o algún familiar tiene alguna condición médica especial antes de hacer uso de sus pasaportes por favor solicitar orientación a nuestros funcionarios.
• Este registro no es un bono comercial, no implica venta, ni tiene valor comercial. Prohibida su venta o comercialización.
• El bono de lluvia es personal e intransferible. Este bono SOLO se puede canjear si en el momento del cambio está lloviendo (lluvia considerable que impida el funcionamiento de las atracciones o si se produce el cierre de alguna de las atracciones). La redención del bono de lluvia sólo es válida si se genera con el personal del parque en la zona de destrezas y/o punto de información durante la estadía (dentro de las instalaciones del parque, no aplica parqueadero) y mientras SALITRE MÁGICO esté en operación. Solo se adquiere este bono en la taquilla interna y solo se habilita cuando está lloviendo (o cuando se tiene un cupón de compra web). El cambio del bono solo aplica una vez y este únicamente tiene validez si se presenta en físico. Si usted tiene pasaporte nitro y adquiere el bono de lluvia el precio será de $8.000 pero si tiene FAST PASS para mantener el beneficio de fila rápida tiene un costo de $18.000 o SuperKit de la diversión + FAST PASS el bono de lluvia queda en $14.000.
• El FAST PASS es un acceso a fila rápida adicional al pasaporte para el ingreso al parque. Acceso habilitado para las atracciones excepto Pista de Karts, Chocones y Castillo del Terror.
• Toda solicitud de cancelación y/o devolución debe ser tramitada por [email protected] (5) días hábiles a partir de la fecha de compra, según la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del consumidor). Ninguna solicitud de cambio o devolución será recibida por producto vencido excepto si está en los tiempos de retracto y siendo coherente con lo dispuesto anteriormente.
• El parque Salitre Mágico se reserva el derecho de ingreso y permanencia.

Miércoles extremos

Válido únicamente por compras de pasaporte Nitro realizadas en www.salitremagico.com.co para las fechas seleccionadas. El descuento está habilitado hasta las 8:00 am del mismo día de la promoción.  Solo aplica para compras anticipadas. Precios sujetos a cambios sin previo aviso. El precio en taquilla del pasaporte NITRO podrá variar, precios sujetos a cambios. Cupos web limitados (2000 pasaportes por día).

Promociones diciembre 2021

Válido únicamente por compras de pasaporte Nitro en www.salitremagico.com.co para las fechas seleccionadas. El descuento está habilitado hasta las 8:00 am el mismo día de la promoción.  Solo aplica para compras anticipadas. Precios sujetos a cambios sin previo aviso. El precio en taquilla del pasaporte NITRO será de $59.900. Cupos web limitados.

BLACK WEEK

Válido únicamente para compras realizadas de pasaporte Nitro en www.salitremagico.com.co entre el miércoles 24 de noviembre 2021 y el martes 30 de noviembre 2021 para redimir entre el 1 y el 30 de diciembre 2021 en la fecha seleccionada al momento de hacer la compra. Estos descuentos aplican al precio full del pasaporte Nitro en taquillas para el mes de diciembre 2021 correspondiente a $59,900