Términos y condiciones tienda virtual

El presente documento describe los términos y condiciones generales aplicables al uso de los servicios ofrecidos por Reforestación y Parques S.A. Dentro del sitio www.salitremagico.com.co ("Salitre Mágico" o el "sitio"). Cualquier persona que desee acceder y/o usar el sitio o los servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales, junto con todas las demás políticas y principios que rigen Salitre Mágico y que son incorporados al presente por referencia.

CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS.

El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Privacidad así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su inscripción como Usuario de Salitre Mágico.

01 - Capacidad
Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad y/o los menores de edad.

02 - Modificaciones del Acuerdo
Salitre Mágico puede en cualquier momento revisar y/o modificar los términos y condiciones incluidos en el presente contrato.

03 - Privacidad de la Información
Para utilizar los Servicios ofrecidos por Salitre Mágico, los Usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. Para mayor información sobre la privacidad de los Datos Personales y casos en los que será revelada la información personal, se pueden consultar nuestras Políticas de Privacidad.

04- Compra en el sitio web “Carrito de compras”.

  • Compra de Productos: En la compra de los productos, el cliente deberá proporcionar la siguiente información: 

o     Tipo de documento
o Numero de documento
o Nombres y Apellidos
o Email
o Departamento
o Ciudad
o Dirección
o Teléfono

  • Por medio de la dirección de correo electrónico que suministre al momento de finalizar la compra, recibirá los productos adquiridos en la página Web www.salitremagico.com.co, el cual incluirá el número de la compra, descripción de la compra, confirmación del pago y un código QR el cual deberá validarse en la(s) Taquilla(s) designadas para la recepción de compras por medio de la Página Web.


  • Forma de Pago: Los productos adquiridos por medio de la página web, podrán ser pagados por el cliente mediante cargo a la Tarjeta de Crédito o Débito que proporcione, para lo cual debe ingresar los datos bancarios que la página Web solicite, los cuales serán validados y confirmados por la pasarela de pagos Credibanco, encriptando toda la información personal del cliente antes de ser transmitida al banco con la finalidad que procese el pago y confirme la compra.

05-Seguridad de la compra en Línea:

CREDIBANCO cuenta con Certificación PCI-DSS 3.2 dentro de todos sus sitios en especial donde se maneja información sensible de tarjeta de Crédito. Los datos sensibles del pago (tarjetas de Crédito, tarjeta debito) viajan blindados por  criptografía digital.

06-Servicio en línea:

La página Web se reserva el derecho de modificar, aumentar, actualizar, cambiar y/o corregir cualquier omisión o información sobre las condiciones y uso del servicio sin previo aviso.

Todos los niños mayores de 2 Años deberán adquirir el acceso al parque.

  • Canje de los Pasaportes en la entrada del Parque
o Para reclamar los pasaportes adquiridos por medio de la página Web, deberá acercarse con el código QR (impreso o Digital) el cual está incluido en la confirmación de su compra enviado a su correo electrónico a las taquillas designadas, una ubicada en la entrada principal (Av 68) y la otra ubicada en la entrada de la calle 63.
o Si desea realizar la impresión del código QR, recuerde imprimir únicamente en impresora láser.
o Los pasaportes adquiridos mediante la página Web solo podrán ser canjeados en la fecha de visita que seleccionó el cliente al inicio de su compra. Consulte los horarios de operación del parque para programar su visita.
o Una vez que el código QR es validado, este quedará sin validez inmediatamente.
o Atracciones del Parque Salitre Mágico sujetas a cierres o mantenimientos, para mayor información consulte “www.salitremagico.com.co/horarios”.